在當今軟件行業(yè)快速發(fā)展的大背景下,很多企業(yè)開發(fā)完軟件產(chǎn)品后,都需要找那些專業(yè)的、獨立在一邊的第三方軟件測試機構(gòu)來幫忙瞧瞧,看看這些軟件到底好不好用、穩(wěn)不穩(wěn)定、安不安全,能不能真正拿出去給大家用。這些第三方軟件測試機構(gòu)它們不歸軟件的開發(fā)方也不歸使用方管,而是自己做自己的事,這樣子就能夠從中間立場出發(fā),給出很客觀、很公正的測試結(jié)果,讓買方和賣方都能放心,你知道!就像之前看到那個什么“山西智慧商務綜合服務平臺(一期)項目”,人家就專門找人公開征集有資質(zhì)的第三方軟件測試服務單位,這就說明第三方軟件測試機構(gòu)在很多正規(guī)的、重要的項目里那是必須要有的一環(huán)。
要想弄明白第三方軟件測試機構(gòu)到底是干嘛的,先說幾個基本的點。什么是第三方軟件測試機構(gòu)?簡單來講,就是獨立于軟件開發(fā)公司和使用軟件的公司之外的,專門靠給軟件進行測試評分為主要工作的組織。它們的主要任務就是根據(jù)各種各樣的標準和約定,對軟件從功能性、可靠性、性能效率這些好多個方面進行全方面的檢查評估。拿到的薪水也就是測試服務報酬,就像剛才說的那個項目,測評預算都給到了450947元,這可不是一筆小數(shù)目,說明這個工作還是挺被看重的!
要說第三方軟件測試機構(gòu)具體都做些啥核心的事情,那可就多了去了,我給你掰扯掰扯,不是瞎說,有實實在在的東西:
1. 先是功能測試必然是跑不了的!得一個一個地對照著項目需求規(guī)格說明書,看看軟件的每個功能是不是都按照要求做出來了,不光輸入正常的東西要測試,輸入那些亂七八糟、不合法的數(shù)據(jù),還有系統(tǒng)發(fā)生異常情況的時候怎么處理,這些也都得測到,不能放過一點點疑問,萬一哪個功能不行那不就麻煩了
2. 然后是可靠性評測也特別關鍵。軟件在平時用著的時候,數(shù)據(jù)可不能平白無故就沒了;就算遇到系統(tǒng)使用的人或者數(shù)據(jù)量超過了規(guī)定的極限,或者有人不小心輸錯了東西,軟件都得能頂?shù)米?,能有對應的辦法去處理它,不能一下子就崩了,那可就太不靠譜了。
3. 性能效率測試就更不用說了,這關系到軟件用起來順不順手。比如軟件打開一個頁面要花多長時間,處理一大堆數(shù)據(jù)的時候卡不卡,這些時間特性方面的;還有軟件運行的時候, cpu 用了多少、內(nèi)存占了多大,這些資源利用的情況怎么樣,都得好好測一測,讓人用著舒心才行。
4. 別看現(xiàn)在這個系統(tǒng)在這個電腦上、這個手機上能用,換個環(huán)境,比如換個操作系統(tǒng),或者在不同的網(wǎng)絡條件下,還能不能正常跑起來,這就是可移植性測試要管的事了,軟件不能太“嬌氣”,環(huán)境一變就不行了可不行。

5. 用戶好不好上手去操作這個軟件,按鈕放得合不合理、想找什么功能容不容易找到,這些就是易用性方面要考慮的,畢竟是給人用的軟件,得讓人用著趁手才行。
6. ,對了,還有信息安全性!現(xiàn)在這網(wǎng)絡上可不太平,軟件里面的數(shù)據(jù)安不安全,會不會被別人偷偷弄走了、改了,有沒有別人能隨便就能進到軟件里面去看不該看的東西,這些都屬于信息安全性測試的范圍,這可太重要了,一旦安全出了問題就會不得了!
想必好多人心里都會有一些這樣那樣的疑問,下面我就挑幾個常見的來說說:
問:那為啥軟件開發(fā)公司自己有測試團隊了還非要掏錢請第三方軟件測試機構(gòu)? 因為,有些時候可能會這樣,自己家公司的測試人員可能會下意識地盡量讓測試結(jié)果好看一點,或者有些自己覺得沒問題的點就忽略過去了,客觀性可能就差那么一點點;但是第三方軟件測試機構(gòu)它跟開發(fā)方?jīng)]什么直接的和厲害掛上鉤的關系,看問題就會更公平、更沒有偏向性,人家給出的測試報告,不管是拿到市場上去說自家產(chǎn)品好,還是報給那些上級主管部門去檢查驗收項目,那可信度都高得多!就好像那個“山西智慧商務綜合服務平臺”項目,人家就明確說了,第三方機構(gòu)出的測試報告是項目驗收的依據(jù),你說這重要不重要?!
問:這些第三方軟件測試機構(gòu)靠不靠譜,我怎么知道它們是不是有真本事? 那你得看這個機構(gòu)是不是有國家或者一些權(quán)威部門認可的相關資質(zhì)證書,比如軟件測試方面對應的那種牌照、認證啊什么的。還有,就是看看它以前都做過哪些項目,那些項目的甲方對它評價好不好,做過的成功案例多不多,特別是那種跟你想要測的軟件類型差不多的案例,這些都是能看出來它到底行不行的參考,這可不能馬虎!
問:讓第三方軟件測試機構(gòu)過來測一次軟件,大概要花多長時間,是不是很久很久? 這個時間可不一定,得看你這個軟件到底有多復雜,要測的內(nèi)容都包含哪些方面。你像有些小一點、簡單一點的小程序,可能幾天或者一兩個星期就能搞定;但是如果是那種大項目,就像前面提到的“山西智慧商務綜合服務平臺”那樣的,又有單一窗口系統(tǒng)又有通關服務系統(tǒng),里面還有數(shù)字開發(fā)區(qū)平臺這些好多東西,那合同簽了以后,得一直測到所有項目測試驗收合格才算完,那時間可能就長不少了,個把月甚至好幾個月都有可能,關鍵是測出的東西得確保它是完整的正確的。但如果你提前跟測試機構(gòu)把需求說清楚,好好配合它們,說不定能快那么一丟丟
就我個人覺得,找第三方軟件測試機構(gòu)來給軟件做測試,真的是特別必要的一件事,它能幫著發(fā)現(xiàn)好些我們自己不容易察覺到問題!特別是現(xiàn)在AI這東西發(fā)展得這么快,還用到機器人、智能網(wǎng)聯(lián)汽車這些地方,AI系統(tǒng)面臨好多新的、不確定的挑戰(zhàn),像什么數(shù)據(jù)投毒、對抗性攻擊,這些都特別復雜。要有那種像“中國軟件評測中心”這樣有能力做AI全鏈條測試的專門機構(gòu)來幫忙,我們自己才能放得下心。而且第三方軟件測試機構(gòu)還能幫著推動一些行業(yè)的標準制定,讓整個軟件測試這一塊兒更加規(guī)范一些,所以選對一個好的第三方軟件測試機構(gòu),對軟件產(chǎn)品能真正做好、能順利推到市場上并且長期發(fā)展下去,那可是起到大作用了!